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河南大学淮河医院为病人提供“一条龙”服务(摘自开封日报)
【新闻作者:无 来自: (摘自开封日报) 已访问: 责任编辑: 】
通讯员淮兵报道 入院前对病人进行健康知识教育;住院时与病人进行心理交流,对病人进行疾病健康教育;出院后对病人随访,了解病人愈后情况,对病人进行康复指导。河南大学淮河医院为病人提供“一条龙”服务的这一新做法,深受患者欢迎。
病人到门诊看病或住院时,该院就通过“就诊向导”、发“健康教育处方”、现场咨询等形式进行防病知识宣传,使病人了解医院的概况,了解自己的病情,了解自己的主管医师、主管护士,了解疾病愈后的跟踪随访情况等。病人住院后,医院以实施“整体护理”为突破口,除对病人进行规范化的病情观察、疾病监测外,还开展“家常式”的心理交流与生活护理,加强医、护、患三者之间的心灵沟通,并为重大疾病患者或残疾病人提供剪指甲、洗头、洗脚等特殊护理,病人出院由主管护士送至门外。病人出院后医院坚持随访,征求病人反馈意见,及时掌握病人愈后情况,解决病人的疑难问题。由于这家医院对病人实行“一条龙”服务,取得了良好的社会效果,吸引了许多外地慕名就医的患者。今年前4个月,该院门诊和住院病人人数比往年有大幅度增加。
录入时间:2002-06-05
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