4月10日下午，校医院党政领导班子在本院大会议室召开职工大会，由席子明副院长主持会议，白旭光书记作总结报告，把3月1日至4月1日开展的优质服务月活动进行了认真的总结，对优质服务工作中出现的先进科室和个人给予表彰。

　　在优质服务月活动中，全面贯彻落实“科技兴院，质量兴院”的工作方针，进一步树立了“两个中心，三个一切的思想理念”即以病人为中心，以质量为核心，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，增强优质服务意识。集中开展高、深、宽、多的服务活动，即：高质量，深层次，宽领域、多专业化。以活动带动和促进医院的各项服务工作，让教职工生满意为目的，取得了显著的成绩，收到了很大的实效，教师们来到校医院就医时称赞说“校医院确实变了样，精神面貌大改观，服务质量上去了，象个医院的样子”。

　　在优质服务月活动中，为使此项工作顺利进展，首先，院长李保印、党支部书记白旭光做了深入人心的动员报告，要求全体职工提高认识，统一思想，鼓舞士气，以“团结，敬业，热情，创新为基点，一步一个脚印的深入下去。其次，成立领导小组和督导检查组，每天到科室检查，发现问题及时纠正。三，制定文明用语和行为规范。四，为了使优质服务上升到理性认识，请一附院党委书记做“科学管理与优质服务报告”，五、为了医疗文献规范化，请一附院著名内科主任医师、教授讲“病历书写规范及要求”。六、为了让病人了解医生，选满意的医生，在院内安装精制的医院简介及选医栏，药价公开栏及温馨病人精语宣传栏。七、开展对困难离退休干部与医生一对一活动及社区义诊活动。八，开展医患座谈会，时时刻刻心系病人，全心全意为教职工生服务。

　　在总结大会上席子明副院长宣读了在优质服务活动中病人及家属送来的感谢信及表扬信和锦旗，共12封，锦旗3面。宣读医护人员撰写的论文11篇，优质服务月不仅提高了质量而且推动了科研。宣读先进科室和个人。

　　白旭光书记在总结大会上强调，要以党的“十六大”号召全党全国人民努力创新“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措，”而优质服务是医院的主题，需长抓不懈，以此为新起点，着眼新要求，采取新措施，制定新规范，力求新面貌，再上新台阶，为前进中的校医院制定新目标，让优质服务科技兴院，质量兴院，以实际行动向校八次党代会献一份厚礼。