新年伊始，河南大学第一附属医院又迎来了中国人寿保险公司江苏省公司领导带队的南京、苏州、常州等分公司的人员，他们对一附院的医疗保险工作进行考察学习。 中国人寿保险公司开封分公司副总经理王亚梅和客户服务部经理高峰向前来考察的同志介绍了一附院作为保险公司定点医院的先进事迹，并展示了挂在墙上的市公司奖励的“定点医院优质服务先进单位”锦旗；一附院副院长周新明和驻院代表分别介绍了医院开展医疗保险方面的经验。客人们则不厌其烦地咨询、拍照、索取相关资料等，对一附院与人寿保险公司的良好合作所取得的成绩和创造的工作环境深为赞叹。
　　一附院医保办自1999年成立以来，树立“一切以病人为中心”的服务观念和管理思想，以优质服务提高医院声誉，严格执行医院“合理检查，合理用药、合理收费”的规定，在保证治疗效果的前提下，力主用便宜药、用国产药，病情需要用贵重药品和大型检查时，尊重病人的知情权、同意权。一位急性腹膜炎患者，病情需用自费药，由于在用药前征得了患者的同意，虽然总费用为5000余元，而寿险公司仅赔了500元，病人仍欣然接受。
　　优质的服务和先进的经验赢得了良好的信誉。辽宁、湖南等省市以及河南省内的多家分公司纷纷组织有关人员前来参观学习。国家人寿保险总公司蓝总经理曾亲自率队到第一附属医院，对医院的医疗保险工作给予了高度评价。