11月18日下午2时30分，我校后勤服务总公司在科技馆二楼报告厅召开2004年度优质服务月动员大会。来自后勤服务总公司的300多名职工代表参加会议，副校长史全生出席会议并讲话，校工会、学生工作部、总务处等有关职能部门的负责人与会，动员大会由总公司党总支书记孙铁同志主持。

后勤服务总公司副总经理何五一同志首先宣读了总公司《关于深入开展2004年度优质服务月活动的通知》：为深入贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，把总公司“三优一满意”的工作理念和优质服务要求落到实处，充分调动和发挥广大后勤职工的积极性、主动性、创造性，为师生提供优质高效的后勤服务，总公司研究决定于2004年11月20日至12月20日期间，开展“优质服务月”活动。何五一同志还宣布了总公司督查和评优的具体措施。总经理何喆同志作了优质服务月动员报告，何喆同志在总结一年来开展优质服务月活动取得显著成效的同时，要求从学校稳定和发展的大局出发，切实做好今年的工作。代表各中心、班组和个人的后勤职工依次登台，提出倡议、表达心愿，展示了后勤人良好的精神风貌。总务处处长莫起升代表有关职能部门表达对总公司开展优质服务月活动的全力配合和支持。

史全生同志对后勤服务总公司开展优质服务月活动3年来取得的显著成绩表示充分的肯定，强调要对学校的伙食、用电、宿舍管理等安全问题进行细致排查，并希望后勤职工要明确任务、勇担责任、勤于创新、优质服务，共同为学校的发展作出贡献。